Apple и Lenovo, Codașe в главе ремонта ноутбуков

Новый отчет Адвокации организации США PIRG показывает, что ноутбуки не становятся значительно проще в ремонте, и Apple и Lenovo занимают последние места, касающиеся ремонта своих устройств. Хотя Apple получает низкий балл из -за сложности демонтажа MacBooks, Lenovo подвергается критике за отсутствие прозрачности в предоставлении информации о ремонте. Эта ситуация поднимает вопросы о доступности ремонта потребителей и будущем права на ремонт.

Согласно отчету «Не удалось исправить», опубликованную US Pirg, Леново получил самый слабый результат в отношении ремонта своих ноутбуков. Основная причина — не обязательно сложность ремонта устройств, но тот факт, что Lenovo не предоставляет достаточной информации о своем индексе ремонта. В отчете упоминается, что Lenovo не предоставила полную оценку французского индекса ремонта для 12 из 13 проанализированных моделей, что привело к невозможности Us Pirg предоставить реалистичную оценку для бренда.

Во Франции, с января 2021 года, компании обязаны отображать оценки ремонта электронных продуктов, предлагая потребителям большую прозрачность. Тем не менее, Леново, похоже, не полностью уважает это требование, которое поднимает вопросы о его приверженности праву к ремонту. Хотя ноутбуки Lenovo могут быть легче ремонтировать, чем предполагает отчет, отсутствие доступности этой информации влияет на доверие потребителей.

Эта непрозрачность также влияет на независимый ремонт и малый бизнес, основанный на доступе к учебникам и запасным частям для предоставления качественных услуг. Кроме того, учитывая, что цены на ноутбук продолжают увеличиваться из -за проблем инфляции и цепочки поставок, потребители должны иметь возможность эффективно и доступно ремонтировать свои устройства.

Apple делает прогресс, но все еще есть что улучшить

Apple находится недалеко от Lenovo в хвосте рейтинга ремонта, но зарегистрировала некоторые улучшения по сравнению с предыдущим годом. Общая оценка ремонта MacBook увеличилась с 4,3 до 5,1 из -за недавней поддержки права на ремонт в Калифорнии. Это важный шаг для Apple, который в течение десятилетия выступал против инициатив, которые должны были облегчить доступ пользователей к ремонту.

Тем не менее, Macbook по -прежнему остаются одними из самых трудных, чтобы отменить и ремонтировать ноутбуки на рынке. Оценка Apple по разборке оставалась очень низкой, составляла 4,9 по сравнению со средним значением 7,4 других производителей. Кроме того, доступность запасных частей немного снизилась по сравнению с прошлым годом, что дает возможность ремонта, выполненного независимыми пользователями или услугами.

В последние годы Apple представила программу ремонта самообслуживания, но она остается трудной в использовании, требуя специализированных инструментов и сложных процессов. Для сравнения, такие бренды, как Asus и Acer, продолжают вести в рейтинге ремонта благодаря ноутбукам, которые легче открывать и ремонтировать.

Ноутбуки остаются трудными для ремонта, а потребители наиболее затронуты

Отчет США PIRG показывает, что, в отличие от телефонов, которые стали более ремонтными из -за законодательного давления и потребительского спроса, ноутбуки не достигли значительного прогресса. Даже HP, который в 2023 и 2024 годах уменьшил свой счет ремонта, не сделал заметных улучшений в этом году.

Одной из причин этого стагнации может быть отсутствие высокого спроса со стороны потребителей, в сочетании с тем фактом, что производители не обязаны упростить ремонт ноутбуков. В отличие от телефонов, которые хранятся в среднем четыре года, ноутбуки имеют более длительный срок службы, что может снизить давление общественности для более доступных решений для ремонта.

Тем не менее, в текущем контексте, в котором электроника становится более дорогой и труднее закупать из -за проблем в цепочке поставок, ожидается, что ремонт станет все более важным критерием для потребителей. Если производители не принимают меры для улучшения доступа к ремонту, они могут потерять клиентов в пользу более прозрачных и более дружелюбных альтернатив.

В заключение, Apple и Lenovo должны пересмотреть свои стратегии, если они хотят оставаться долгосрочными конкурентными. В то время как Apple предприняла небольшие шаги в правильном направлении, Lenovo, похоже, идет в противоположном направлении, делая доступ потребителей к важнейшей информации о ремонте. Если эти тенденции будут продолжаться, законодательное давление и рыночные требования могут заставить производителей принять более благоприятные политики для пользователей.