Черная пятница 2024 в eMAG — на что обратить внимание, подробности о рассрочке и суперпредложении Genius. Интервью с Андреем Шеркэняном – вице-президентом по электронной коммерции

Черная пятница – одно из самых популярных событий в Румынии и опросы показывают, что с каждым годом все больше людей заранее планируют совершить необходимые покупки по самым выгодным предложениям. Чтобы получить представление о развитии мероприятия в нашей стране и узнать, что нас ждет в этом году, мы отправились в eMAG, интернет-магазин, который 14 лет назад впервые привез Черную пятницу в Румынию. время.

Андрей Шерканян, вице-президент по услугам электронной коммерции eMAG в Румынии, Болгарии и Венгрии, ответил на наши вопросы о предложениях, подготовленных в выпуске этого года, который состоится в пятницу, 8 ноября, о преимуществах статуса клиента Genius и о том, как мы можем использовать решения «Мой кошелек» для иметь возможность наслаждаться покупками, не тратя денег.

Игровые технологии: Расскажите нам немного о том, чем стала Черная пятница, что она значит сейчас для румын, а также для eMAG.

Андрей Шерканян: Мы привезли «Черную пятницу» в Румынию в 2011 году, когда электронная коммерция здесь только зарождалась. За 14 лет эволюции мы видим, что это событие стало самым ожидаемым торговым событием, и мы видим, как люди организуют свои покупки и составляют бюджет вокруг этого события. И не только крупные покупки длительного пользования, но и повседневные, зная, что в Черную пятницу можно найти выгодные предложения на все, что хочется и нужно.

Для нас в eMAG Черная пятница — это день, когда мы готовим больше всего предложений года для наших клиентов, событие, к которому мы начинаем подготовку после завершения предыдущего выпуска и которое мы постоянно совершенствуем. В этом году мы собрали более 1,5 миллиона сделок с продавцами Marketplace по лучшей цене года. Кроме того, клиенты Genius и те, кто хочет протестировать эту программу, получат особые преимущества. В то же время мы предоставляем клиентам ряд гибких платежных решений, чтобы они могли пользоваться предложениями, не оказывая давления на бюджет.

Игровые технологии: Какие варианты оплаты доступны в «Черную пятницу» и что вы можете рассказать нам о предпочтениях румын относительно оплаты в рассрочку?

Андрей Шерканян: Мы наблюдаем растущее предпочтение гибких платежных решений, и «Мой кошелек» становится все более популярным среди наших клиентов. С помощью искусственного интеллекта мы оцениваем право на участие в программе «Мой кошелек», и теперь более 2,5 миллионов клиентов могут получить доступ к оплате четырьмя частями с нулевой процентной ставкой до 4000 леев.

Начиная с «Черной пятницы», соответствующие критериям клиенты смогут получить доступ как к краткосрочным решениям для покупок текущего использования — 4 или 6 беспроцентных платежей непосредственно со счета eMAG, так и к долгосрочным решениям — до 40 беспроцентных платежей. через кредитные карты, предлагаемые нашими партнерами, для продуктов более высокой стоимости. Таким образом, мы предлагаем клиентам финансовую гибкость, необходимую для того, чтобы воспользоваться предложениями, адаптированными к потребностям каждого человека.

Игровые технологии: Что касается Genius, какие преимущества получают пользователи в «Черную пятницу» или, точнее, как бы вы убедили кого-то купить подписку?

Андрей Шерканян: Для тех, у кого еще нет подписки Genius, сейчас идеальное время для ее приобретения. Начиная с Черной пятницы, Genius в первый год будет доступен по специальной цене в 69 леев по сравнению с полной ценой в 99 леев. В дополнение к этой скидке покупатели получают шесть ваучеров на 25 леев в eMAG и ваучер-сюрприз на Fashion Days. Кроме того, те, кто продлит подписку в Черную пятницу, получат ваучер на 30 леев, действительный как на eMAG, так и на Fashion Days.

Genius — это сервис, который позволяет пользователям экономить деньги и время за счет неограниченных бесплатных доставок и эксклюзивных предложений. У нас уже почти 930 000 пользователей в Румынии, а этой весной услуга также доступна в Венгрии и Болгарии, где она получила быстрое распространение. Таким образом, на региональном уровне в настоящее время на платформе eMAG в регионе насчитывается 1 350 000 клиентов Genius.

Игровые технологии: Какой совет вы дадите тем, кто планирует делать покупки в Черную пятницу?

Андрей Шерканян: Есть несколько простых вещей, которые клиенты могут сделать, чтобы не пропустить предложения Черной пятницы. Прежде всего, очень помогает приложение eMAG — уведомления в приложении будут держать их в курсе всех скидок и отслеживаемых товаров. Также полезно сохранять нужные товары в списке избранных, чтобы их можно было сразу взять на кассу, не разыскивая. Мы только что сделали поиск еще проще с помощью двух новых инструментов на базе искусственного интеллекта. Семантический поиск, который понимает сложные описания, предоставленные пользователями, и отображает точный выбор продуктов, а также поиск изображений — идеально подходит для случаев, когда клиенты видят интересный продукт, фотографируют его, а затем выполняют поиск в приложении, чтобы узнать, доступен ли он, без необходимости знать подробности об этом. После того, как список избранных составлен, также рекомендуется сохранить карту в приложении, чтобы иметь возможность выполнять заказы как можно быстрее. В то же время, заранее выбрав удобный ящик, куда они хотят доставить товар, они смогут сэкономить время. С помощью этих нескольких простых мер клиенты гарантируют, что они будут получать ожидаемые предложения в течение всего года.