DSK Bank меняет банковское дело с мгновенными мобильными услугами и ипотекой менее чем за пять дней

«Здесь и сейчас» — с этим лозунгом Bank DSK объявляет о трансформации с новым позиционированием и его превращением в Neo Bank. Об этом сообщалось Tamash HackГенеральный директор DSK Bank.

Он напомнил, что после 70 лет на рынке банк снова нуждался в изменении.

«Потребители хотят быстрой функциональности для повседневной жизни непосредственно с телефона в своих карманах. В отличие от необанов, которые сосредотачиваются на мгновенных услугах, таких как платежи, мы в DSK Bank предлагаем весь спектр финансовых услуг, сочетая технологическую легкость с нашим сложным опытом в высокорегулируемой среде».

Преобразование банка является стратегическим и охватывает его идентичность — от сообщений и видения до цифровых продуктов. Новый образ предназначен для современных, мобильных пользователей, для которых скорость, персонализация и постоянная доступность являются обязательными.

Slaveyko SlaveikovГенеральный директор и глава розничного банковского дела объяснил, что кампания отмечает начало нового этапа в разработке DSK Bank, ориентированной на интегрированные решения клиентов. Вдоль этой линии банк предоставит быстрые и легкодоступные функции. Вот почему компания инвестировала в внутреннее развитие своего нового мобильного приложения и значительно расширила свою ИТ -команду.

Уже доступное для загрузки, мобильное приложение DSK предлагает пользователям возможность стать клиентами банка менее чем за пять минут, получить кредит менее чем за три минуты, при этом данные кредитора показывают, что это удобство и скорость, которые они ищут для молодых людей.

Одним из ключевых инноваций, которые DSK Bank меняет качество обслуживания клиентов и меняет рынок жилья, является цифровая экосистема DSK Home. С более чем 200 000 ежемесячных посетителей, платформа значительно облегчает процесс для растущего числа клиентов, ищущих свой собственный дом.

Согласно DSK Bank, основными факторами, которые движутся этот рост, являются экономический бум в Болгарии, где валовой внутренний продукт (ВВП) сообщает один из самых высоких ротов в ЕС, на сильном рынке труда, причем только 4% безработица и низкие процентные ставки и высокая ликвидность.

Будучи крупнейшим ипотечным кредитором в стране с портфелем более 7 миллиардов BGN, банк сообщает о среднем увеличении примерно на 10% за сумму гипотелиальных кредитов за последние три года синхронизации с увеличением цен и доходов.

«С начала года средняя сумма целевых кредитов на покупку достигает 200 тысяч тысяч, причем это значение превышает 240 тысяч BGN», — приведен пример примера. Plamen TotevaУправляющий директор рынка ипотечных кредитов. Она отметила, что капитал составляет почти 50% от рынка ипотеки, причем более 80% активности сосредоточено в шести крупнейших городах страны.

Plamena Toteva также заявила, что с такими решениями, как DSK Home, банк отвечает потребностям нового поколения пользователей — мобильных, информированных и сосредоточенных на эффективном управлении их личными финансами.

«Платформа значительно сокращает время одобрения ипотечного кредита и обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов. Она реализовала более 2000 ипотечных кредитов, и все больше и больше пользователей проходят через удаленный процесс, включая подписание контракта без посещения банка», — добавил Plamen Toteva.

По ее словам, ниже 10% станут ростом рынка ипотеки в течение трех лет. Она предсказывает, что новые сделки с недвижимостью строится.