eMAG Черная пятница 2024: экономия для более 29 миллионов левов и 37% клиентов Genius

Тенденции первого дня eMAG Black Friday 2024:

Одно место для различных типов покупок, диверсификация корзин покупок, внедрение новых услуг электронной коммерции, которые экономят время и деньги, а также постоянный рост заказов, оплачиваемых картой.

В среднем каждый покупатель купил 3,5 товара из 2,3 разных категорий.

37% размещенных заказов приходится на клиентов Genius, которые пользуются бесплатной доставкой и эксклюзивными предложениями.

35,73% заказов были оплачены картой, что на 5,43% больше, чем в Черную пятницу eMAG 2023 года.

Благодаря своей высокой узнаваемости и популярности «Черная пятница» традиционно выделяет ведущие тенденции развития электронной коммерции, и в этом году почти 75% городских болгар в возрасте от 18 до 55 лет, знакомых с событием, разделили намерение купить как минимум один раз в рамках «Черной пятницы».* Одно место для разных типов покупок, диверсификация корзины покупок, внедрение новых услуг электронной коммерции и устойчивый рост заказов, оплачиваемых картой, — вот основные моменты eMAG «Черная пятница 2024».

Клиенты также извлекли выгоду из гибких вариантов оплаты и доставки кампании. Платежи по картам установили новый рекорд: 35,73% заказов были оплачены онлайн, что еще раз подтверждает предпочтение простых и безопасных способов оплаты. Заказы, купленные в беспроцентную рассрочку, составляют 3,77%. Доставка в шкафчики easybox предпочтительна для 38% заказов (по всем населенным пунктам) или для 68% заказов в населенных пунктах, где сеть easybox имеет точки доставки. В первый день кампании на складе в Джойте, Румыния, было обработано 13 000 заказов, при этом заказы eMAG в Черную пятницу от 15 ноября 2024 года должны быть доставлены к 30 ноября.

Впервые абоненты Genius получили возможность воспользоваться услугой во время Черной пятницы eMAG в Болгарии — 37% заказов, размещенных в Черную пятницу (15.11), были от клиентов, имеющих подписку Genius, воспользовавшихся возможностью бесплатной доставки и эксклюзивными предложениями. . Общая стоимость заказов, размещенных клиентами Genius за день, составляет 19,2 миллиона левов.

Genius-клиенты предпочитают совершать покупки во время мероприятия через мобильные устройства (85,59% из них) и совершать платежи по картам (41,63% из них). Только в день акции сервис привлек 9200 новых подписчиков, которые также имели возможность воспользоваться специальным предложением Genius и получить купоны на скидку на eMAG и Fashion Days.

«Черная пятница – ожидаемый момент для болгар, и результаты этого года подтверждают, что покупатели заранее готовятся к событию, планируют и выбирают лучшие предложения при принятии решения о покупке. Кампания позволила сэкономить более 29 миллионов левов и была проведена в основном с помощью мобильных устройств и с рекордным процентом платежей по картам. Это, наряду с замечательным уровнем внедрения нашей последней услуги Genius, является доказательством того, что клиенты ищут и используют дополнительные возможности для экономии денег и времени. Им необходимо, чтобы электронная коммерция была гибкой, персонализированной, с различными вариантами доставки и оплаты, а также имела одно надежное место назначения для разных типов покупок. обеспечьте им все это», – прокомментировал Сильвиу Гуги, менеджер eMAG Болгария.

Главные тенденции eMAG Черной пятницы, в частности 15.11.2024:

Одно место для разных типов покупок и диверсификации корзины покупок. В среднем каждый покупатель заказал 3,5 товара из 2,3 категорий;

Пользователи вложили в свои заказы в среднем 669 левов за первые 2 часа кампании, при этом средняя стоимость корзины за этот день кампании составила 346 левов;

Посещения из мобильного приложения eMAG на пике популярности составляли 78,48% от всех

53,81% — заказы, сделанные через мобильное приложение eMAG;

Рекордный уровень оплаты картой: 35,73% заказов были оплачены онлайн, это самый высокий процент на сегодняшний день;

Клиенты Genius — чемпионы «Черной пятницы»: 37% клиентов, сделавших заказы в «Черную пятницу», были подписчиками Genius, воспользовавшимися преимуществами бесплатной доставки и эксклюзивными предложениями. Клиенты Genius предпочли присоединиться к мероприятию через мобильные устройства (85,59% из них) и совершить оплату картой (41,63% из них);

Набирает популярность доставка в автоматы: 38% заказов осуществляется с доставкой в камеры хранения easybox, 68% — в населенные пункты, где сеть easybox имеет точки доставки.

Основные моменты eMAG Black Friday 2024, конкретно 15.11.2024:

1 000 000 предложений по самой низкой цене года на платформе eMAG**;

Общая стоимость скидки на заказанную продукцию составляет 29 062 124,15 лв.;

Самый быстрый заказ был сделан за 7 секунд в 07:03:57 из Варны на сумму 5 576,97 лв.;

808 заказов сделано за первую минуту акции;

«Золотая секунда» — 07:26:17, 89 заказанных товаров на сумму 4700 лв.;

Заказанный товар с наибольшей стоимостью: телевизор SAMSUNG Neo QLED 75QN900D, 75″ (189 см), Smart, 8K, 100 Гц, класс G (модель 2024 г.) — 6 249,99 лв.;

9200 новых клиентов Genius за день кампании.

Топ категорий и количество заказанных у них товаров:

Стиральные и чистящие средства – 27 509 шт.

Подгузники и аксессуары – 27 448 шт.

Кофе – 15 014 шт.

Посуда для приготовления пищи – 12 119 шт.

Домашний уход – 10 129 шт.

Корм для домашних животных – 10 018 шт.

Телевизоры – 8 698 шт.

Электрические зубные щетки – 7 101 шт.

Телефоны – 7 066 шт.

Наборы игрушек и кубиков – 6644 шт.

Заказы с самой высокой средней стоимостью на уровне клиента в пятницу, 15 ноября, были из следующих областей: Кырджали 1794 лв./клиент, Ямбол 1160 лв./клиент, Видин 931 лв./клиент, Перник 907 лв./клиент, Силистра лв. 751 лв/клиент, Русе 726 лв/клиент, Разград 716 лв/клиент, София 707 лв/клиент, Кюстендил 703 лв/клиент, Велико Тырново 701 лв/клиент.

*Исследование Kantar было проведено по заказу eMAG и проведено посредством личных интервью и анкетирования на планшетах в период с 7 по 27 октября 2024 года среди репрезентативной городской выборки на национальном уровне, состоящей из 1001 респондента в возрасте от 18 до 55 лет. Исследование, проведенное в Болгарии, является частью регионального исследования, также проводимого в Румынии.

** Действует на период 1.01-15.11.2024 и не распространяется на продукты вне платформы emag.bg. Продукт, цена распродажи eMAG в Черную пятницу ниже или равна цене периода с 1 января по 14 ноября 2024 г., будет отмечен специальным значком «Самая низкая цена года». Оно применяется только к продуктам, предлагаемым на платформе eMAG в течение указанного периода, и не включает ссылки на цены продавцов за пределами платформы eMAG.