ERM West продолжает отплачивать компенсацию из -за отсутствия электроэнергии в конце 2024 года.
ERM приносит извинения своим клиентам за неудобства, вызванные отключением электроэнергии в некоторых частях Западной Болгарии в конце 2024 года из -за плохих погодных условий. Все оправданные запросы на отсутствие источника питания были выплачены до сих пор, на котором указан банковский счет. Процесс обработки и оплаты полученных запросов продолжается. Клиенты, которые не имели питания из -за ухудшенной погоды в конце 2024 года, должны подать компании запрос на оплату денежно -кредитной компенсации. Запросы могут быть отправлены на электронную почту klienti@ermzapad.bg, в торговом центре компании и через веб-сайт по адресу:
Что должны делать клиенты?
- Номер клиента или точка измерения или номер подписчика
- Период, когда объект был без источника питания
- Iban, три имени и PIN -код владельца банковского счета.
В случае, если клиент желает передачи суммы на другой банковский счет, IBAN, три имени и личный идентификационный номер лица для выплаты компенсации должны быть указаны.
В тех случаях, когда данные в клиентской системе Компании не обновляются, а человек не зарегистрирован как клиент, необходимо переосмыслить в одном из следующих способов:
- Лично в одном из 30 торговых центров ERM West
- Онлайн, с крышкой (квалифицированная электронная подпись), по адресу: https://e-service.electrohold.bg/
Чтобы предоставить запрос на компенсацию, источник электроэнергии не должен быть прерывается из -за неоплачиваемых обязательств или незаконного использования электроэнергии.
