Фибанк был в девятый раз — секретный банк клиентов

Fibank (First Investment Bank) получил банк секретного клиентского банка в престижной конкуренции, организованной Ассоциацией банка года. Награды являются признанием достижений болгарских банков и играют важную роль в развитии финансового сектора в стране. Фибанк получил высокую награду в 9 -й раз с момента существования Банка года. Это особенно ценно, потому что это результат реального опыта клиентов и отражает доверие клиентов в учреждении.

Категория секретного клиента определяется опросом, согласно популярной методологии Mystery Shopper, созданной специализированным маркетинговым агентством по Орденам Ассоциации Банка года, для качества работы фронт -офисов предварительно выбранных банковских отделений по всей стране.