Галина Грозева: Общение совершенствуется на протяжении всей жизни
Мы призываем людей обращаться к искусственному интеллекту, но делать это нужно критически и осторожно, советует психолог из «Трансформации».
Коммуникация совершенствуется на протяжении всей жизни, но лучше всего она развивается, если следовать научному подходу. Это мнение выразил Галина Грозевапсихолог, коуч и консультант в шоу «Бизнес Старт» на телеканале Bloomberg TV Болгария.
«В «Трансформации» мы обучаем менеджеров и предпринимателей мягким навыкам. Самое главное, конечно, коммуникативные навыки. Уметь убедительно излагать свои идеи, слушать другого человека и понимать его точку зрения — важные компетенции для любой сферы», — рассказал менеджер организации по обучению и развитию людей.
Грозева объяснила, что лидерские качества – это умение управлять конфликтами, обслуживать клиентов и осуществлять продажи. «Конфликты можно решать по-разному. Главный принцип один — найти решение, которое максимально удовлетворит обе стороны», — пояснила она. И добавил, что обучение по «Трансформации» проводится для команд, которые занимаются продажами, и цель состоит в том, чтобы они обнаружили собственные слабые стороны, чтобы улучшить свою работу.
«Мы призываем людей, которых мы обучаем, интересоваться искусственным интеллектом. К этому, конечно, нужно относиться критически и внимательно», — прокомментировал психолог.
По мнению Галины Грозевой, между человеком и искусственным интеллектом будет конкуренция, если люди решат его иметь. Любая область, связанная с обработкой огромного массива данных, дает преимущества ИИ. С другой стороны, есть области, где естественный интеллект является явным победителем. «Самосознание, личный опыт, опыт, эмоции — это все то, чего нет у ИИ на данном этапе», — отметил консультант.
Грозева прогнозирует, что со временем некоторые профессии исчезнут или окажутся под сильным влиянием ИИ. «Это повлияет на профессии, занимающиеся обработкой данных в ИТ-секторе», — отметила она.
Как ИИ участвует в трансформации рабочих процессов? Будут ли использованы возможности искусственного интеллекта для перехода на четырехдневную рабочую неделю? Каковы способы достижения баланса между работой и свободным временем? Почему еще не пришло время исчезнуть «живому учителю»?
Полный комментарий смотрите в видеоматериале Bloomberg TV Bulgaria.
Посмотреть всех гостей шоу «Бизнес-Старт» можно здесь.
Каждая новость – это актив, следите за Investor.bg и в Витрина новостей Google.
