Готовьтесь к более длинным очередям в аэропортах: предупреждение Европейского потребительского центра

Во всех аэропортах во время праздников, включая аэропорт Софии, ожидается значительно больше пассажиров, а это означает более длинные очереди, более медленные проверки и больший риск возникновения непредвиденных ситуаций. Европейский потребительский центр (ECC) предупредил об этом и в связи с этим опубликовал рекомендации для пассажиров, как быть подготовленным и спокойным во время путешествия на самолете. Вот что включают в себя основные рекомендации для путешественников.

Обязанности авиакомпании

Если рейс задерживается более чем на два часа, авиакомпания обязана позаботиться о вас. Это означает, что он должен предоставить бесплатную еду и напитки, а также предоставить информацию о том, когда должен вылететь рейс.

В случае более длительной задержки, связанной с ночевкой, авиакомпания должна организовать и оплатить гостиницу и транспорт. А если вы подождете более 5 часов, вы даже можете отменить рейс и вернуть деньги за билет. Если вы опоздаете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа, вы можете иметь право на финансовую компенсацию, говорится в EPC.

В случае, если авиакомпания перебронировала билеты и вы не можете подняться на борт по этой причине, вы имеете право на перенаправление на другой рейс или полный возврат стоимости билета, а также позаботиться о времени ожидания другого рейса. полет.

Планируйте время в очереди. Прибудьте в аэропорт минимум на 2-3 часа раньше. Готовьтесь к проверкам. Убедитесь, что все ваши документы находятся в доступном месте, а ручная кладь подготовлена ​​в соответствии с правилами аэропорта и авиакомпании в отношении жидкостей и количества, которое вы можете взять на борт. Проверьте статус вашего рейса. Быстрая проверка перед отъездом может сэкономить вам часы ожидания, советует EPC.