Искусственный интеллект становится утомительным: обратная пропорциональная связь между маркетингом, сделанным компаниями, и перенасыщенным вами
Искусственный интеллект вездесущий, нет сюрприза. Из рекламных объявлений для спортивных соревнований, рекламных панелей и презентаций на технологических ярмарках ИИ представлен как неизбежная революция.
Однако для многих потребителей и даже для журналистов, специализирующихся на технологии, этот постоянный поток сообщений становится утомительным.
Феномен перегрузки с ИИ, также известным как усталость ИИ (без «усталости»), подпитывается лавиной рекламы и продуктов, которые обещают радикальные изменения, но во многих случаях оно не предлагает конкретных преимуществ для пользователей.
Многие технологические компании, от Apple и Google до Openai и Samsung, похоже, больше заинтересованы в том, чтобы ассоциировать свой бренд с ИИ, чем объяснение реальной полезности новых функций, пишет CNET.
В этом контексте исследования показывают, что многие потребители не хотят платить за функции искусственного интеллекта, вместо этого определяя приоритеты более практических аспектов, таких как время автономной работы или хранение устройств.
«У вас есть мытье», а потребители нежелание
Другим фактором, который усиливает скептицизм, является явление промывки, благодаря которому компании преувеличивают или искажают использование своих продуктов.
Исследования показывают, что использование термина «искусственный интеллект» в описании продуктов может даже снизить намерение покупать. Причина? Публика воспринимает эти заявления как расплывчатые, преувеличенные и иногда вводящие в заблуждение.
Некоторые компании, такие как производитель смартфонов Nothing, поняли это явление и избегают использования в качестве основного аргумента продаж.
Генеральный директор Карл Пей и его команда даже обсуждали запрет на использование термина «ИИ» в коммуникации бренда, предпочитая интегрировать осторожные технологии, без маркетинга фейерверков.
Требуется направление: меньшая двусмысленность, больше ясности
Поскольку вам будет легче принять, требуется изменение в том, как оно представлено.
Эксперты предполагают, что компании должны предоставить прозрачную информацию о том, как вы работаете в их продуктах, приняты его ограничения и меры безопасности.
Хотя вы будете продолжать развивать и влиять на различные отрасли, нынешний ритм его продвижения рискует не только усталость, но и потерю доверия со стороны потребителей.
Более сбалансированный подход, основанный на четких объяснениях и полезных функциях, может быть решением для восприятия как действительно ценная технология.
