Как компания B2B, возглавила сайт и социальные сети: полное руководство

Ирина Сигарева, владелец контента и коммуникационной студии контента, рассказывает, какие информационные каналы подходят для использования бизнес -компаний.

Каждый бренд, компания, общественный человек хочет, чтобы его услышали. И предпочтительно — они также понимали, влюбились и хотели работать с ними. И чтобы это добиться успеха, вам нужно выяснить основные вопросы:

Что именно говорить о бренде?

Где поговорить?

Как построить общение?

Ответы помогут создать контент -стратегию, но следует отметить, что для компаний B2V у нее есть свои особенности. Итак, какие информационные каналы подходят для использования бизнес -компаний? Какая природа самая лучшая?

Где поговорить с клиентами и партнерами?

В зависимости от стадии развития вашей компании стратегия может значительно различаться. Например, новые игроки на рынке часто вынуждены экспериментировать, проверяя гипотезы о поведенческих тенденциях целевой аудитории. В то же время, зрелые бренды, которые уже имеют постоянную репутацию, могут позволить себе сосредоточиться на выборочных каналах и формировать четкие, целенаправленные сообщения.

Собственный сайт как пространство возможностей

Один из наиболее удобных форматов коммуникации для компаний в секторе B2B — сохранить свой собственный сайт и блог.

Во -первых, это пространство, где вы полностью управляете контентом. В отличие от социальных сетей, нет никакого риска, что алгоритмы или изменения в политике платформы ограничат ваш доступ к аудитории.

Во -вторых, блог позволяет вам публиковать аналитические материалы, случаи, исследования и полезные советы. Это не только формирует опыт бренда, но и помогает вашей аудитории решать их бизнес -строители.

В -третьих, регулярное заполнение сайта соответствующим контентом помогает поднять позиции в поисковых системах. Потенциальные клиенты при поиске ответов на свои вопросы могут встретиться с вашим сайтом, где будет полезен каталог с вашими продуктами или услугами.

Например, для одного из клиентов, бухгалтерской компании, мы готовим полезные материалы о бухгалтерском учете, финансах, грантах и других, относящихся к услугам темы. Мы осторожно упоминаем случаи и то, как мы можем быть полезны для предпринимателей. У клиента есть довольно уникальная ниша и целевая аудитория, поэтому мы уделяем большое внимание выходу украинского бизнеса на международный рынок, а также в качестве иностранных инвесторов для юридической работы в Украине.

Публикации в средствах массовой информации — ваш выход на большую сцену

Минь о бренде в средствах массовой информации — это хороший способ рассказать о компании, ее новинках, интересных проектах. И публикации в отраслевых или деловых публикациях помогут укрепить репутацию бренда и расширить освещение аудитории.

Какой контент вы можете опубликовать?

Рекламные материалы, релизы, корпоративная деятельность, волонтерская деятельность и многое другое.

Аналитические материалы, которые отвечают на актуальные проблемы рынка.

Экспертные столбцы от имени Topsmens или Key Specialists.

Тенденции и прогнозы развития отрасли.

Например, украинский производитель инновационных воротничков в зоопарках регулярно рассказывает СМИ о своих проектах, сотрудничестве и новинках. И все такие новости помогают бренду остаться в центре внимания. Чем больше информационных причин, тем более активным брендом «живет» в пространстве СМИ.

Сотрудничество и партнерство

Компании B2B могут использовать сотрудничество для создания общего контента. Есть несколько вариантов:

Публикация материала для определенной информации (производство продукта с кем -то).

Коллективные вебинары или онлайн -конференции с партнерами.

Поддержка событий (спонсорство) с возможностью производительности или контента.

Например, Fozzy Group, одна из крупнейших торговых и промышленных групп Украины, активно поддерживает различные мероприятия и инициативы: гастрономические мероприятия, марафоны и расы, благотворительные проекты. Конечно, каждый из них освещен в пространстве СМИ.

Социальные сети — место, где бизнес -контент становится вирусным

Компании B2B нужны социальные сети, чтобы сделать узнаваемый бренд, установить стабильное общение с клиентами и партнерами, демонстрировать опыт, рекламировать и продавать. Выбор социальной сети для размещения контента, вам нужно:

1. Сосредоточьтесь на целевой аудитории.

Вы должны четко понять, кто ваш CA. Для этого стоит определить:

Тип бизнеса, с которым вы работаете (малые предприятия, средние предприятия, крупные корпорации).

Возраст и профессиональный уровень ваших потенциальных партнеров или клиентов.

Географическое расположение ваших клиентов (национальный или международный рынок). Для украинского рынка вам понадобятся Facebook и Instagram, но для французского или немецкого будет целесообразно привлечь Snapchat.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: Это поможет определить, какие платформы являются вашими партнерами наиболее активными. Например, технологические компании могут использовать LinkedIn больше и индустрии моды — Instagram.

2. Определите тип контента, который вы публикуете

Текстовые сообщения, статьи для LinkedIn.

Визуальный контент идеально вписывается в ленту Instagram или YouTube.

Световые трансляции и объявления летают на Facebook.

Короткие видео, которые показывают культуру компании, станут гармоничным начинкой для Tiktok.

3. рассмотреть бюджет

Facebook и Instagram предлагают эффективные целевые варианты рекламы для доступных средств. Tiktok и Twitter могут быть дешевле в этом отношении, но Tiktok требует творческого подхода к контенту.

4. Объединить и экспериментировать

Вы не должны помещать все в одну социальную сеть или сайт. Ваша всесторонняя презентация на разных платформах предоставит больше возможностей для продвижения бизнеса. И привлечение специалистов в области дизайна и заполнения страниц поможет сделать эту презентацию более эффективной.

Примером успешного комплексного подхода в PR является украинская компания, которая вовремя предоставляет предприятиям с электронными услугами по управлению документами. Чтобы сообщить о своих собственных продуктах, продвижения и представить себя в информационном пространстве, в котором они есть:

Активно возглавляйте Facebook, Instagram, LinkedIn, страницы YouTube, размещая соответствующий формат на каждой из страниц.

Разработайте свой собственный экспертный блог на сайте.

У них есть канал телеграммы, который также заполнен полезной информацией.

Они проводят онлайн -встречи, вебинары, лекции, привлекают их и приглашенных экспертов.

Они создают профессиональный контент, но не забывают о развлечениях.

Этот комбинированный подход имеет положительные результаты: в настоящее время он является самой популярной услугой управления электронными документами в Украине, которая используется около 400 000 клиентов разных уровней.

Таким образом, чтобы объявить себя громко и качественно, вам придется найти лучшее для вас «игровые площадки» и правильные слова. Экспериментируйте, анализируйте и адаптируйте — только чтобы остаться в волне внимания целевой аудитории.