Как TikTok отслеживает пользователей младше 13 лет с помощью новой технологии. Краткое объяснение изменений, подготовленных в Европе
TikTok готовит изменения в Европе, которые особенно почувствуют «пограничные» учетные записи: новая технология проверки возраста, позволяющая отмечать пользователей, которые могут быть младше 13 лет — минимального возраста для создания учетной записи на платформе. Об этих изменениях мы также писали в предыдущем материале, и теперь становится яснее, как они будут применяться, поскольку TikTok в ближайшие недели распространяет их на страны ЕС (а также на другие европейские государства, такие как Великобритания, Швейцария, Норвегия или Исландия).
Почему это происходит? Короче говоря, потому что давление на платформы массово возросло: европейские власти требуют более жестких мер по защите несовершеннолетних и соблюдению возрастных правил, а TikTok пытается показать, что может ограничить доступ совсем маленьких детей, не оставляя все только на «дате рождения», проверяемой при регистрации. Инициатива представлена как разработанная в сотрудничестве с ирландским органом по защите данных (Комиссия по защите данных) в контексте, когда дебаты о социальных сетях и детях разгорелись еще больше после появления запретов и ограничений, объявленных в других частях мира.
Что «видит» новая технология и как она идентифицирует учетную запись младше 13 лет
Новая система основана не только на дате рождения, указанной при регистрации. TikTok утверждает, что технология может помечать учетные записи, которые кажутся принадлежащими пользователям младше 13 лет, путем анализа нескольких типов информации: данных профиля, истории опубликованных видео и ряда «поведенческих сигналов», которые могут указывать на фактический возраст пользователя.
Важно: это автоматическое обнаружение представлено как первый шаг, своего рода внутренняя «сигнализация», а не как окончательное решение, принимаемое алгоритмом. Другими словами, не каждая помеченная учетная запись будет закрыта мгновенно, и платформа утверждает, что перед принятием окончательных мер будет проведен дополнительный этап проверки.
Что происходит после того, как учетная запись помечена, и как вы можете обжаловать это решение
Для учетных записей, помеченных как возможно младше 13 лет, TikTok передаст дело на проверку специализированным модераторам. Только после этой проверки аккаунт может быть ограничен или закрыт, в зависимости от выводов.
Если учетная запись заблокирована по ошибке, у пользователя будет возможность подать апелляцию и доказать свой возраст. Упоминается несколько методов: биометрическая верификация путем распознавания лиц (с помощью компании Yoti), подтверждение кредитной карты (на имя проверенного пользователя) или загрузка действующего документа, удостоверяющего личность.
TikTok утверждает, что технология предназначена исключительно для защиты молодых пользователей и не будет использоваться в коммерческих или рекламных целях, настаивая на том, что реализация направлена на соблюдение европейских стандартов защиты данных.
