Кристоф де Милл — Удобство и безопасность ведут в цифровые продукты, доверие лежит в основе банковского бизнеса
Кристоф де Милл, страновой менеджер KBC Group в Болгарии и генеральный директор UBB, был одним из участников первой дискуссионной группы финансового форума «Инновации», организованной Ассоциацией Банка года. Обсуждение обсуждалось темы, связанные с новым видением цифрового преобразования банков и финансовых учреждений, приема страны в зону евро, препятствие или возможность — это новые правила, кибербезопасность и многое другое.
По словам лидера крупнейшей банковской и страховой группы в Болгарии, успешное введение инноваций и использование искусственного интеллекта имеют первостепенное значение. «Наша цель состоит в том, чтобы упростить и автоматизировать процессы, как при разработке продуктов, так и в мобильных приложениях. Клиент должен получить удобные и быстрые решения, которые отвечают его конкретным потребностям. Технологически обусловленные инновации часто довольно сложны, поэтому мы должны избегать передачи этой сложности клиенту». Он поделился.
Генеральный директор UBB подчеркнул огромную роль координации между внутренними командами, которые разрабатывают инновации и клиентов, а также необходимость безопасного использования данных, чтобы предложить им лучшее решение для них. «Безопасность должна вести в цифровых продуктах, которые мы создаем при использовании искусственного интеллекта, потому что доверие лежит в основе банковского бизнеса, и мы не можем позволить себе подвергнуть его риску». Он добавил.
На вопрос о роли всех правил, которые европейские и национальные учреждения вводят в банковском секторе, технологии, GDPR и защите данных Кристоф де Милл ответил: «»Мы не можем быть пассивными Как банковский сектор, когда речь заходит о правилах в Европе и на местном уровне, мы должны участвовать в их создании, но, что более важно, быть ведущими в их применении. »
Ключевым представителем во время форума, который состоялся 22 мая, в отеле Hayat Ridgansi в Софии, был Эрик Латс, главный менеджер по инновациям и член Исполнительного комитета KBC Group. Мирослав Вичев, генеральный директор Borika, Красимира Рэйчева, Виза Райчева, Георги Ганев, исполнительный директор IBM Bulgaria, профессор Георги Димитротный, председатель совета директоров EvroTrust и других банковских учреждений, также участвовал в группе с их мнениями и позициями.
