Они почувствуют, но я даю младшую работу по ИИ — парадокс, который блокирует будущее работы
Мы живем в эпоху, когда технологии развиваются с головокружительной скоростью, а искусственный интеллект (ИИ) начинает играть все больше и больше ролей в компаниях. Тем не менее, парадокс, созданный этим переходом, становится все более и более очевидным: компании жалуются, что новые сотрудники недостаточно подготовлены, но в то же время передают на аутсорсинг на должности начинающих ИИ, те, которые должны позволить молодым людям накапливать опыт.
Согласно отчету Deloitte 2025 Global Human Trends, две трети лидеров бизнеса утверждают, что недавно набираемые сотрудники недостаточно подготовлены, и отсутствие опыта является основной причиной их профессионального провала. В то же время почти 60% сотрудников считают, что организации уделяют больше внимания дипломам и опыту, чем на реальных и потенциальных навыках. Таким образом, создается порочный круг, в котором молодые люди не работают из -за отсутствия опыта, но им не предлагается никакой возможности выиграть его.
Начальные позиции — те, которые включают повторяющиеся или основные задачи — наиболее влияют на автоматизацию. В отсутствие этих ролей начинающие остаются без необходимого контекста для практического обучения. Почти 73% лидеров и 72% сотрудников считают, что работодатели должны создавать больше возможностей для приобретения опыта. Тем не менее, только небольшая часть организаций (6%) добилась реального прогресса в направлении создания устойчивой среды для развития человеческого капитала.
Искусственный интеллект: союз или препятствие для сотрудников?
Использование ИИ в компаниях не обязательно является плохими новостями. Исследование показывает, что компании, которым удается извлечь выгоду из синергии между людьми и технологиями, имеют в 6 раз больше шансов на получение значительных финансовых выгод. Тем не менее, более половины сотрудников и лидеров (54%) обеспокоены неясными границами между человеческой работой и работой технологий.
Сотрудники боятся сократить возможности обучения и нестабильность работы. Кроме того, только 23% организаций распространяют выгоды, полученные ИИ, для сотрудников, хотя 56% участников говорят, что это «очень важно».
Роль менеджера также заключается в переходе. 73% компаний признают необходимость переопределения этой позиции, чтобы сосредоточиться на людях, инновациях и профессиональном развитии. Однако на практике только 13% менеджеров выделяются на разработку команд, а остальное потребляется административными задачами.
Устойчивая стратегия: инвестиции в людей, а не только в технологии
В отчете Deloitte указывается, что организации, которые определяют приоритеты в развитии человеческих навыков, таких как эмоциональный интеллект, любопытство и критическое мышление, в 1,8 раза чаще достигают более высоких финансовых результатов. Более того, они создают дополнительную ценность как для клиентов, так и для общества и сотрудников.
В настоящее время лишь небольшой части организаций удается последовательно объединить необходимую гибкость в нестабильной экономической среде с стабильностью, ожидаемой работниками. В то время как 85% лидеров говорят, что они должны стать более гибкими, 75% сотрудников ожидают стабильной профессиональной среды. Только 39% организаций удалось принять соответствующие меры в этом направлении.
«Компании, которые стратегически инвестируют в реальную человеческую деятельность, станут завтрашними лидерами», — говорит Дойна Патабани, старший советник Делойт, по словам Адеварула.
В среде, отмеченной неопределенностью, баланс между экономическими результатами и благополучием сотрудников больше не является МОФТ, а необходимость.
Мотивация сотрудников ясна: 32% в первую очередь вкладывают финансовые вознаграждения, 21% безопасности рабочих мест и 18% — в равной степени — командной работе и гибкости в отношениях с работодателем. Поэтому у компаний есть выбор: они продолжают автоматизировать без человеческой стратегии или инвестировать в людей, что гарантирует их будущее.
Ускоренный переход к технологиям, основанный на том, что вы рискуете создать поколение опытных специалистов, маргинализированных компаниями, которые требуют опыта. Решение — это не полная замена людей, а переосмыслить то, как мы работаем, чтобы у вас также был человеческий капитал. Только благодаря интеллектуальной интеграции технологий в рабочих процессах и реальной приверженности развитию людей, организации могут достичь устойчивой и долгосрочной деятельности.
