От премии Euromoney за 2025 год: DSK Bank — «Лучший банк клиента» в Болгарии

Euromoney отличался DSK Bank как «Лучший банк клиента» В Болгарии на 2025 год награда является частью ежегодного Euromoney Awards за превосходствоС

Публикация гласит, что признание является результатом постоянной прикладной стратегии трансформации, направленной на устойчивый рост, цифровизация и переключение на еще более классическую модель. Различие основано на объективных показателях, включая устойчивый рост финансовых результатов и долю рынка отдельных клиентов, расширение портфеля из потребительских кредитов и счетов платежей, модернизацию цифровых каналов и многое другое.

DSK Bank представил и первый в стране все -ai—помощниккоторый понимает естественный человеческий язык и доступен как для клиентов, так и для потенциальных пользователей.

Помощник предоставляет информацию обо всех продуктах, услугах и сборах в банк, предназначенную для ответа как общих, так и более сложных вопросов. В настоящее время он доступен на веб -сайте банка и на платформе онлайн -банкинга и скоро будет интегрирован в DSK Mobile, где он будет предлагать персонализированную информацию в соответствии с потребностями каждого клиента.

В июле DSK Bank отмечает год с момента введения Планы на ежедневное банковское дело -Инновационный продукт, который объединяет наиболее используемые банковские услуги в более благоприятные комбинации. Более 500 000 клиентов уже используют планы, оценивая способность сократить ежемесячную плату за активное использование карты — функциональность без аналога на рынке. Планы теперь доступны в DSK Mobile в новых клиентах, а их популярность продолжает расти. Банк планирует обновить эту услугу с помощью еще больших предложений.

Признание Euromoney произошло всего через несколько месяцев после того, как DSK Bank также была награждена премией Банка года Ассоциации Банка года — еще одно доказательство ее ведущей роли в банковском секторе в стране и уверенность, которую голосуют ее клиенты.

OTP Group., Часть которого является банк DSKтакже был удостоен многочисленных наград Euromoney на 2025 год, в том числе: «Лучший банк потребителя» в центральной и восточной ЕвропеУзбекистан, Албания, Хорватия; «Лучший банк» в ВенгрииМолдова, Словения, Черногория; Лучший цифровой банк в Албании, Сербия; Лучший банк для ESG в Узбекистане и Сербии, «Лучший банк корпоративной ответственности» в Черногории. OTP Bank в Венгрии также получил лучший инвестиционный банк и лучший банк Sust Center.