Приложения траур: цифровая поддержка или простая оптимизация процесса шлифования?
В все более связанном мире все большее число людей ходят в приложения, чтобы справиться с потерей близких. Эти приложения обещают оказать существенную поддержку для тех, кто страдает. Однако за этими технологиями рождаются деликатные вопросы, связанные с близостью пользователей и истинной природой поддержки, которую они предлагают.
Красноречивым примером того, как технология пытается справиться с таким сложным эмоциональным процессом, является применением Untangle. Созданный для предоставления персонализированной поддержки тем, кто проходит через траурные, Untangle использует группы виртуальной поддержки и умеренные форумы, поддерживаемые функциональными возможностями искусственного интеллекта. Нитика, пользователь заявления, рассказал, как после смерти своего отца в 2023 году он обнаружил облегчение в постах других людей, их опыт отражает его собственный опыт.
«Он был как виртуальный друг, который поддерживал меня», — говорит она.
Приложения траур, такие как Untangle, Daynew и Empathy, создаются, чтобы справиться с серьезными эмоциональными потребностями. С их помощью пользователи могут связаться с другими скорбками, делиться фотографиями и историями о близких и извлекать выгоду из советов и ресурсов по психическому здоровью. Кроме того, некоторые приложения включают особенности искусственного интеллекта, которые предлагают персонализированные рекомендации для дыхательных упражнений или даже предложения для личных журналов. Эти функции представлены в качестве поддержки, доступной в любое время, даже если у вас нет доступа к терапевту или группе физической поддержки.
Проблемы с близостью и влияние на человеческую связь
С другой стороны, эксперты по защите данных привлекают внимание к рискам, которые эти приложения присутствуют с точки зрения конфиденциальности. Хотя эти платформы не регулируются как традиционные методы лечения, они собирают личные данные, включая конфиденциальную информацию, такую как настроение пользователей или их эмоциональная история. Таким образом, пользователи возлагают в руки технологических компаний близость и уязвимость в моменты траура.
«В прошлом, если вы потеряли кого -то, дорогого, вы можете пойти к терапевту или присоединиться к группе поддержки. Вам не нужно было беспокоиться о том, как и где хранится ваша информация », — говорит Адриан Агилера, психолог и профессор Калифорнийского университета.
Хотя некоторые приложения для траура обеспечивают быстрый доступ к ресурсам и поддержке, риски, связанные с конфиденциальностью данных, очевидны. Кроме того, может быть тревожно знать, что в середине экстремального эмоционального процесса вы можете взаимодействовать с автоматизированной системой искусственного интеллекта, как это произошло в случае софии, другого пользователя приложения Untangle, который почувствовал комментарий Он пришел из морды, а не от настоящего человека.
Будущее применения траур: они действительно предлагают эмоциональную поддержку?
Несмотря на проблемы, связанные с конфиденциальностью и подлинностью взаимодействий, многие люди считают, что эти приложения полезны в определенное время. Технология предлагает форму непосредственной поддержки под рукой, которая может иметь важное значение для тех, кто далеко от семьи или не имеет доступа к традиционной терапии. Более того, многие из приложений для траура поддерживаются исследованиями и методами, основанными на когнитивно-поведенческой терапии, которая может иметь положительные эффекты при правильном внедрении.
Тем не менее, многие специалисты по психическому здоровью, такие как Rentia Rentia, консультант по травмам, подчеркивают, что эти приложения должны использоваться только в качестве поддержки, а не в качестве замены традиционной терапии.
«Технология может быть ценным инструментом, но она не может заменить реальную человеческую связь. Терапевт может видеть вещи, которые приложение никогда не заметит », — объясняет она.
В заключение, приложения для траура могут оказать ценную и доступную поддержку тем, кто страдает, но их не нужно рассматривать как полное решение. Перед лицом потери нет ни одного правильного способа справиться. Если цифровые приложения могут быть полезны, они должны быть завершены человеческой поддержкой, что остается необходимым для процесса эмоционального исцеления.
