Salesforce сталкивается с реальностью после рекордного скачка акций из-за эйфории в области искусственного интеллекта

Большой рывок Salesforce в области искусственного интеллекта (ИИ) помог поднять акции компании до рекордно высокого уровня. Теперь Уолл-стрит хочет доказать, что большие затраты окупятся, пишет Bloomberg.

Разработчик программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами должен сообщить о своих финансовых результатах после закрытия фондового рынка сегодня вечером, и инвесторы особенно сосредоточены на любых комментариях о будущих тенденциях, связанных с ИИ. В октябре компания Salesforce запустила свой продукт генеративного искусственного интеллекта Agentforce и активно нанимает сотрудников для продажи этого инструмента. Он может выполнять такие задачи, как поддержка клиентов, без присмотра человека. Кроме того, компания недавно приобрела Tenyx, разработчика голосовых агентов на базе искусственного интеллекта.

Хотя искусственный интеллект был основным драйвером роста на Уолл-стрит в течение почти двух лет, наибольший прирост доходов произошел от производителей чипов, таких как Nvidia, и компаний, занимающихся облачными вычислениями, таких как Microsoft. Инвесторы делают ставку на то, что программное обеспечение станет следующей группой, которая значительно выиграет, и Salesforce является популярным кандидатом на эту роль. Компания уже давно сосредоточилась на технологиях, и оптимизм вокруг Agentforce особенно силен.

«Мы считаем, что пакет искусственного интеллекта является одним из наиболее преобразующих решений для крупного бизнеса, которые мы когда-либо видели», — написал Эрик Кларк, портфельный менеджер Rational Dynamic Brands Fund. «Рынок будет очень рад увидеть уровни его внедрения в течение следующих трех лет».

Тем не менее, внедрение и первоначальное использование продуктов искусственного интеллекта Salesforce может оказаться неудачным, говорит он, рекомендуя инвесторам использовать любую волатильность цен на акции как возможность для покупки. Через три года «акции будут выглядеть намного дешевле, чем сейчас, когда мы увидим рост выручки, маржи и прибыли на акцию», добавляет он.

Результаты третьего квартала были опубликованы после неспокойного года для акций, которые упали в мае после того, как слабый прогноз роста выручки от продаж подчеркнул опасения, что компания отстает в области искусственного интеллекта. С тех пор акции выросли более чем на 50%, и последние результаты были хорошо приняты, а прогноз оказался лучше, чем ожидалось, благодаря сокращению затрат.

Хотя акции восстановились, аналитикам еще предстоит существенно повысить свои оценки. Консенсус-прогноз чистой прибыли на 2025 год он практически не изменился за последний квартал, период, когда руководство начало говорить о новых инструментах искусственного интеллекта. Прогноз выручки в течение этого периода был таким же стабильным, как показали данные, собранные Bloomberg.

Сочетание роста прибыли на акцию и статических прогнозов повысило оценку Salesforce. Акции торгуются с 30-кратной форвардной прибылью по сравнению с историческим минимумом в 21 раз, достигнутым в мае. Кроме того, этот уровень превышает показатель индекса Nasdaq 100 почти в 27 раз.

Тем не менее, если Salesforce сможет показать инвесторам, что Agentforce и другие продукты искусственного интеллекта начнут приносить больший успех в следующем году, акции могут продолжить свою успешную полосу.

Согласно последнему ежеквартальному опросу партнеров Salesforce, проведенному JPMorgan, отзывы о технологии хорошие. «Agentforce очаровывает клиентов, подчеркивая возможности искусственного интеллекта», — пишут аналитики, в том числе Марк Мерфи, добавляя, что продукт дебютировал с самым высоким общим баллом за все время среди продуктов Salesforce, участвовавших в опросе.

Однако, по мнению Мерфи, ожидания на этот квартал могут быть слишком высокими. «Хотя Agentforce является ключевым проектом, он вряд ли окажет существенное влияние на рост доходов в ближайшем году», — написал он.