TBI Bank представляет инновационные сканеры документов

Клиенты TBI Банк уже проходит еще более удобный и безопасный процесс для проверки и обновления личных данных благодаря инновационным документальным сканерам в своих офисах. Новые устройства автоматически получают информацию из идентичных документов посредством интеграции в систему Syncro Bank, полностью разработанную с внутренними ресурсами.

С этим шагом TBI Банк устраняет необходимость в ручном введении и проверке данных, что значительно повышает безопасность, эффективность и скорость при работе с документами, способствуя обслуживанию клиентов.

Инновации являются частью постоянной приверженности TBI Банк, чтобы оцифровать банковские услуги и создать еще лучший пользовательский опыт.

В начале 2025 года Банк представил первые на болгарском банковском рынке цифровых станций для самообслуживания, благодаря которому клиенты могли бы самостоятельно и без помощи сотрудника для управления своими банковскими продуктами и услугами — кредитами, счетами, картами, депозитами, лимитом неоновой карты, заявлениями, копиями контрактов и многими другими.

Кроме того, TBI Банк значительно ограничил использование бумаги в своих офисах. Кредитные контракты, депозит, открытие счета, заказы на перевод и другие банковские услуги уже полностью подписаны в цифровом виде, а запросы клиентов подтверждаются непосредственно в мобильном приложении банка без необходимости в бумажных формах. Кроме того, банк активно заменяет обычную человеческую деятельность сотни роботов RPA и агентов ИИ, что привело к снижению циркуляции документов почти на 75%, а также к удалению принтеров на своем заводе.