Uber облегчает транспортировку для людей с помощью животных

Uber представляет новую функцию, которая облегчает путешествие людям, которые зависят от помощи животным. Отныне пользователи могут автоматически уведомлять о водителях, что они будут путешествовать с таким компаньоном, что уменьшит любые недопонимания или отказы. Кроме того, Uber принял строгие меры против водителей, которые не соответствуют правилам транспортировки животных.

Автоматическое уведомление для водителей Uber

Новые функции, объявленные Uber, позволяют пользователям активировать специальную настройку приложения, в результате чего драйверы заранее сообщаются, что у пассажира есть помощник животного. Это важное улучшение для людей с ограниченными возможностями, которым до сих пор приходилось вручную отправлять сообщение каждому водителю перед гонкой.

Крис Юн, менеджер по продуктам в Uber и пользователь помощи животным, объяснил в сообщении в блоге важность этой функции: «Я приехал в Uber с четкой миссией: чтобы расширить доступность в Ридешаре, включая тех, кто основан на помощи животных» Полем Новый вариант устраняет разочаровывающий шаг для этих пользователей, предоставляя им более простые и более препятствия.

Активировать эту функцию проста: пользователи должны получить доступ к Учетная запись> Настройки> Доступность В приложении Uber и активируйте вариант Служба животныхПолем Затем они заполнят форму приемлемости и смогут выбрать, какие конкретные настройки они хотят активировать, включая автоматическое уведомление о драйверах.

Жесткие санкции для водителей, которые отказываются от гонок

Еще одним серьезным изменением, введенным Uber, является ужесточение правил, касающихся отказов гонок для пассажиров с помощью животных. Если водитель отменяет гонку, узнав, что у пассажира есть такое животное, приложение отправит ему четкое предупреждение, напомнив ему, что это не только против политики Uber, но и незаконно.

Сообщение, отображаемое в приложении, ясно подчеркивает: «Это ваше юридическое обязательство перевозки пассажиров с помощью животных. Отмена расы по этой причине противоречит закону ». Водители, которые продолжают нарушать это правило, рискуют навсегда исключать с платформы.

Кроме того, пассажиры, которые сталкиваются с такими отказами, автоматически получат сообщение с просьбой описать, что произошло, и им предлагается дополнительная поддержка. Для тех, кто не использует автоматическое уведомление, Uber также предоставляет параметры контакта через приложение или телефон.

Важный шаг для доступности

Благодаря этим изменениям Uber усиливает свою приверженность предоставлению более доступной услуги для всех пользователей. Новые функции не только упрощают процесс для пассажиров с помощью животных, но также посылают четкое сообщение о том, что дискриминация не допускается на платформе.

Если у вас есть помощь по оказанию помощи и вы используете Uber, стоит активировать эту функцию, чтобы иметь плавное путешествие.