В мире существует кризис внимания, и только некоторые украинские предприятия понимают это. Как привлечь клиентов в социальных сетях

Согласно исследованию Северо -восточного университета, средняя концентрация человека, выполненного на одну задачу. Это плохая новость для предприятий, которые общаются с клиентами через социальные сети. Как предприниматели могут забрать их бренд в колонке для AIN Юлия Солоха, коммуникационная стратегическая и основатель социального агентства «Мифология»Полем

Настоящими конкурентами вашего бренда холодильника в социальных сетях являются не профили других холодильников, а новая страсть к бывшему партнеру.

Важно помнить, что в контексте кризиса внимания, не тот, у кого есть больший бюджет или исключительный продукт, а тот, кто может лучше общаться (хотя бюджет, конечно, не повредит). Вы можете активировать два способа.

Снизу вверх против сверху вниз

Истории в Instagram построены на механике снизу вверх. Это автоматическое захват внешних стимулов — вспышки, движение, звук. Например, видео для рекламы Пасхального пояса, долларовое учреждение начинается с мерцания его логотипа, «качания» — и это привлекает внимание. На протяжении всего видео короткие сцены динамически меняют друг друга, сохраняют внимание, а большие планы меняются обыкновенными, появляются фотографии — бренд делает все, чтобы «развлекать» ваш мозг.

Снизу вверх: человек ничего не ищет, просто переворачивает ленту в поисках печально известного дофамина. И внезапно — останавливается. Что привлекает ее внимание? Новинка, абсурд, конфликт, образы, которые вызывают эмоции. Это та же «эмоциональная искра», которую бренд должен научиться за считанные секунды.

Что работает:

Сильная первая визуальная сцена (такая как странное или контрастное изображение).

Неожиданный вопрос или провокационное название.

Видео, которое открывается от действия (движение, звук, выражения лица).

Вверх дном Особенно эффективно для Tiktok, Instagram барабанов, шорт на YouTube — платформы, где внимание рассеяется как можно скорее, но также вознаграждает наиболее активных.

Сверху вниз — Это сознательное внимание на ваших собственных целях. Например, финансовый блогер Оксана Чжелезко подробно рассказывает, как правильно спланировать бюджет для Дони сейчас, когда дополнительная копейка никому не повредит. Он подписан на такую информацию, просмотрите профиль и найдите ответы на их вопросы.

Это ситуация, когда человек знает, что он хочет, и активно ищет ее: читает отзывы, сайты просмотров, знаки для экспертов. Для брендов это момент возможности. Если вы появляетесь в поиске, если ваш профиль в Instagram или LinkedIn дает четкую и ценную информацию — вы получаете теплую аудиторию. Здесь важно показать свою экспертику, логику, ясность.

Работа: Руководства, Cheklists, длинные посты с темой, вебинарами, статьями, вопросами и ответами, прозрачностью в структуре информации, ясности в ссылках. Сверху вниз хорошо работает для B2B Communication, образовательных услуг, консалтинга, где доверие и знания играют ключевую роль.

Наиболее эффективные стратегии учитывают оба типа. Платформа «Как дела?» Снизу вверх (заголовок, монстр, намек на то, что вы можете увидеть этих «виновников») и сверху вниз (это, очевидно, когнитивный контент, который логически можно увидеть в профиле платформы психоводства).

Странный маркетинг и триггеры внимания

Не бойтесь быть странным. Если контент вызывает «что это было?» — Это победа. Это может быть необычная стилизация, парадоксальное послание или неожиданный герой в видео. Особенно эффективное странное содержание в Tiktok, где алгоритмы способствуют видео, которые вызывают реакцию (реакция = внимание = успех).

Причудливый маркетинг — это использование странных, абсурдных, визуально необычных изображений или повествований, которые нарушают ожидания.

Человеческий мозг лучше помнить, что выбивается из схемы, особенно если он вызывает эмоции — удивление, смех и даже раздражение. Видео с заводом Обухова сразу же поощряет противоречивые мысли и хорошо запоминается.

Причудливые работают хорошо с тригендевыми триггерами — элементами, которые заставляют их сосредоточиться. Исследования показывают, что каждый раз, когда визуальные материалы появляются на лице, они сразу же привлекают наше внимание. С раннего детства, наше мнение, естественно, стремится к лицам, эта врожденная функция является мощным инструментом в рекламе.

Другие триггеры включают движение, яркие цвета, противоречия, вопросы. Они активируют рефлекторное внимание, которое не требует сознательных усилий — просто «касается».

Воронка внимания

Это концепция, когда вы сначала привлекаете внимание на яркий крючок, затем постепенно углубляете интерес, а затем приводите к действию.

Начните общение в социальных сетях с коротким визуальным шоком или интересным тезисом (крюк), затем — контент, который раскрывает тему (объяснение) и, наконец, — призовать действие (CTA). Это может быть слайд -шоу в Instagram, несколько шагов или тикток, который открывается.

В одном из постов популярный научный журнал утверждает, что дисбиоза не существует и это противоречит общей, совершенно противоположной мысли. Кроме того, в его ярком стиле изображены бактерии большие и разноцветные — визуальный крючок. В подписи и в конце карусели перейдите на сайт и прочитайте полное интервью.

Другой пример: одежда рассказчика провоцирует заголовок поста «Было сделано, что ваш парень сыграет несколько левых подруг» на первом слайде, не продавая его свет. Далее — продолжает держать внимание, говоря, что он знает, как его решить.

Ваша реклама не должна быть затруднена в восприятии. Объявление легко читать — даже с удовольствием. Потому что, если это сбивает с толку, человек не пытается понять, не читается во второй раз и будет продолжаться. Чем проще и яснее ваше сообщение, тем лучше. Чем проще понять вашу идею, тем больше вероятность того, что они заметят, помните и действуют:

Как это сделать:

Избавиться от визуального шума;

Сосредоточьтесь на одном призыва к действию;

используйте контрастность, простые текстуры и четкую иерархию;

Чтобы направить взгляд человека туда, где вам нужно.

Общение как сценарий

Каждый контакт бренда — это сцена в истории. Если все общение построено как сценарий с кульминацией, персонажами, конфликтами — внимание становится естественным. Люди хотят знать, что будет дальше.

Ukrposhta — это не первый раз, когда использует сцены для отображения понимания. У них есть персонажи и интересные, привлекающие сценарии, благодаря Якими, их видео всегда хотят смотреть.

Создайте контент как серия — с расширением. Вы можете сделать министр в катушках или тиктоке с персонажами бренда, как это делает Cher13. Или построить сюжетную линию в карьере на неделю.

Хук Техника

Хук — это первая фраза, кадр, слово или изображение, которое останавливает пользователя в ленте. Именно Хук решает, будет ли человек обращать внимание на ваш контент. Хороший крючок работает как крючок: он вызывает любопытство, обещает ценность или вызывает реакцию.

Например, платформа Rozmova начинает один из своих постов с необычного вопроса, на который, очевидно, отвечает — необходимо только повернуть карусель. Компания часто делает посты в сотрудничестве с украинским бизнесом, а именно местный контент привлекает внимание.

Стратегия социальных сетей социальных сетей Как руководить начальником бизнеса

Хук не обманывает или щелкнет. Он должен привести к ценности, которую он обещает. Тексты — это первое предложение. Видео — первые две -три секунды. Визуальные эффекты являются основным изображением или подписью. Поезд, чтобы написать пять вариантов крюка перед каждым сообщением. Выберите самый сильный. А еще лучше, тестируйте различные форматы в рекламных кампаниях.

Если ваш крюк работает — человек останавливается. Если содержание удерживается, он остается. Если значение реально — оно возвращается.