78,8% респондентов проверяют бренды и компании на выход из России

Ряд западных компаний, несмотря на свои заявления о намерениях выйти из рынка России, все же остаются работать в России. Причинами называют бюрократические препятствия и высокую потребительскую активность.

Многие украинцы в дальнейшем проверяют, оставили ли международные компании рынок России. В новом анонимном опросе редакция AIN.UA спросила у читателей об этом процессе и о том, какими инструментами для проверки они пользуются.

Кто принял участие в опросе

О том, до сих пор ли они проверяют бренды по поводу их выхода из России, нам рассказал 321 человек. Среди них больше респондентов в возрасте от 26 до 35 лет — 53,9% опрашиваемых. Самая маленькая категория – тех, кому еще нет 18 лет. Их доля составила 2,5%.

Большинство – 96,9% – участников опроса являются гражданскими; 3,1% — военные.

Большую долю опроса составляют IT-специалисты – 107 человек. Далее — креативные индустрии (88), сфера услуг (29), студенты (19), финансы (12) и педагоги (11), владельцы и владелицы бизнесов (10), работники и работницы сферы здравоохранения (10), а также госслужащие/госслужащие (3 человека).

Проверяли ли компании на выход с рынка России в 2022 и 2024 годах

253 респондента проверяют бренды по работе в России в 2024 году; 68 – не проверяют.

В то же время 16 человек начали проверять компании в 2024 году, тогда как в 2022 году этим не занимались. Один человек интересуется выходом компаний с рынка России с 2014 года.

Почему важно проверять иностранные компании на прекращение сотрудничества с РФ

176 респондентов отметили, что будут проверять компании, чтобы не спонсировать Россию и не поддерживать ее действия.

«Чем массовее покупатели будут отказываться от российского или имеющего связи с россией, тем менее выгодно и в деньгах, и имиджево компаниям сохранять связи с РФ. А значит, россия быстро превратится в болото и будет больше пространства для развития альтернативных продуктов», — отмечает анонимно респондент.

В то же время среди прекративших проверку 8 человек признались, что потеряли смысл.

«Понял, что бойкот условного Metro стреляет больше в ногу украинцам, чем самому бренду. Сеть развита в Украине: украинцы там работают и управляют. А бойкот скорее приведет к выходу компании из Украины, чем из России», — рассуждает участник опрос.

Хотя некоторые бренды помнят и избегают их товаров и услуг.

«Со временем прекращает проверять большинство, потому что ничего не меняется. Тот же Brocard спокойно работает в Украине», — делится респондент.

При каких условиях готовы пользоваться услугами и товарами компании, не вышедшей из России

После окончания войны 177 участников опроса указали, что все равно не будут пользоваться брендами, не вышедшими с российского рынка. 28 признались, что вернутся в компании, 24 — частично.

В то же время простить готовые фармацевтическому бизнесу (12 человек); компаниям, работающим в Украине и предоставляющих рабочие места (6 человек); а также тем брендам, которые смогут извиниться и прокоммуникировать свое решение (15 человек). Любому бренду готовы простить 6 человек, ни одному — 140 опрашиваемых.

«Было бы хорошо сказать: «Нет, не буду пользоваться», но этих брендов настолько много, что отказ, вероятнее всего, невозможен. Я не знаю, из чьих продуктов готовят в кафе, где обедаю. Не знаю, какой бренд кофе используют в кафе рядом. Если мир будет идеален, то бренды, не покинувшие РФ, обанкротятся. Но более реалистично дожимать их здесь и сейчас выходить с российского рынка», — добавляет респондент.

Однако есть компании, товарами и услугами которых не будут пользоваться опрошенные украинцы при любых условиях. Среди них международные компании, присутствующие на рынке России: Nestle, Mondelez, PepsiCo (Pepsi и Lay's), Nivea, Unilever, Leroy Merlin, Raiffeisen Bank, Auchan, Bonduelle, Philip Morris, L'Oréal, P&G, Johnson & Johnson, Metro, Brocard, Kinder, Yves Rocher и OTP Bank.

Также респонденты назвали два украинских проекта: Fizi (в соответствии с открытыми источниками, не работал на рынке россии, но может быть связан с брендом Yaro, чья совладелица попала в скандал после фото на красной площади) и Sister's Aroma (бренд присутствовал на российском рынке до 24 февраля 2022 года, после полномасштабного вторжения продукцию компании также замечали у россиян, в то же время руководство бренда называет это «спекулятивными продажами» третьих лиц через другие страны).

«Я считаю, что сейчас проверка даже важнее, чем это было в начале. Тогда чувствовалось сильное сопротивление, людям не нужно было напоминать, кто враг. Сейчас, когда понятно, что война не закончится через месяц, легко потерять бдительность и расслабиться. Я себе этого не позволяю, поэтому все русское для меня в бане навсегда», — комментирует участник опроса.

Поиск информации: где проверять и чего не хватает

Большинство опрошенных — 132 респондента — пользуются Google поиском: к названию бренда добавляют «russia».

Несмотря на то, что на рынке существует несколько альтернативных ресурсов, где можно получить информацию о компаниях, респонденты делились, что данные не всегда актуальны, а само приложение или бот может не иметь деталей.

Больше недостает актуальности — 52 человека отметили в опросе, что данные трактуются в основном 2022 годом, а потому неизвестно, вернулись ли компании на рынок России. 40 опрашиваемых нуждаются в удобном месте, где была бы собрана вся информация вместе. Еще 37 человек отмечают, что не хватает деталей: компания действительно вышла или сменила название; какие товары выпускает и т.д.

«Не обо всех брендах есть информация, или когда ТМ имеет одно название, но сама принадлежит другой компании. Выходит путаница: человек думает, что покупает невинный «Торчин», а это по локти в крови Nestle. Было бы хорошо эту паутину объяснить. Также проблемой является устаревшее обновление еще с 2022 года – время идет, кто возвращается в РФ, кто-то прощается. Хочется апдейтов», — комментирует в опросе респондент.

13 опрашиваемых указали, что им не хватает соответствующих маркировок в магазинах, ведь времени, чтобы все проверить, не хватает; еще четырем хотелось бы получать перечень альтернативных предложений.

«Каждая компания, которая продолжает свою работу в России, обеспечивает нормальное функционирование россиян в дальнейшем. В тот момент, когда каждый украинец остро ощущает результаты и последствия войны, в жизни 144-миллионного населения России и тысяч россиян за границей ничего не изменилось. Только систематический выход всех компаний представителей демократических стран сможет показать россиянам, чего стоит их страна без продуктов капиталистического Запада или Японии. Ну и, конечно, налоги, рабочие места – сам факт вклада компаний в российский ВВП», – говорит читатель.

Обновление от 22:00 30 мая. После публикации материала в редакцию обратились представители украинской компании Fizi, упомянутой респондентами, с просьбой изъять упоминание компании из материала как не работавшего с рынком РФ. Ввиду того, что упоминание компании содержится в ответах респондентов, редакция не вносила никаких изменений в перечень упомянутых компаний. В то же время ради ясности для читателей мы разграничили международные и украинские компании, приведенные в ответах участников опроса, а также описали причину появления их упоминаний. Предполагаем, что компании Fizi и Sister's Aroma были упомянуты читателями из-за репутационного контекста, описанного в нашем и других украинских изданиях.