Фабрис Бернхард: Лин — это система, которая делает организации более изобретательными

22 мая в Софии, завтрашняя конференция «Завтра» будет приветствовать провидцев со всего мира, которые меняют способ, которым мы думаем о бизнес -процессах, технологиях, лидерстве и устойчивом росте. Один из них -Фабрис Бернхард -соучредитель Теодо и соавтор Lean Tech ManifestoS, с опытом превращения небольшой веб -команды в международную технологическую компанию с более чем 700 человек, он поделится тем, как принципы лицензионного мышления не только преобразуют процессы, но и создаст культуру обучения, адаптивности и долгосрочного успеха. Бернхард раскрывает, почему мышление линии является более современным, чем когда-либо, особенно в эпоху искусственного интеллекта.

Подробнее о программе и билетах на завтрашнюю конференцию, вы можете найти их здесь:

Как вы начали иметь дело с линией и что заставило вас написать «Lean Tech Manifesto»?

Вначале Теодо был веб -агентством, как и многие другие. Нам было очень трудно удовлетворить потребности наших клиентов из -за того, как обычно работают веб -агентства — они договорились о фиксированной масштабах деятельности, и как только начинается проект, этот объем становится довольно спорным — с одной стороны, клиенты пытаются получить как можно больше функциональности в рамках бюджета, а с другой — агентство пытается защитить бюджет. Мы знали, что должны были что -то сделать, и мы пришли к ключевому моменту, что перешли к более гибкой модели работы. Для нас это был момент, когда мы поняли, что есть лучшие способы работы, и когда вы воспринимаете их, вы действительно не идем на компромисс, но получаете все сразу. Вы получаете счастливых клиентов, счастливые команды и лучшую прибыль. Гибкая модель работы была отличной для команд инженеров-программистов, но не для всей компании, поэтому мы начали искать лучшие способы управления быстрорастущей компанией. Нам повезло, что мы встретили Антуан Контала, которая была тренером Лиен и сказал нам, что он прошел аналогичный путь. Он начал учить нас. Это произошло 13 лет назад.

История роста Теодо впечатляет — всего за 10 лет компания выросла с 10 до 700 человек. Какую роль сыграли принципы Лин в достижении такого быстрого и устойчивого роста?

Линия была ключевым фактором в поддержании гибкой культуры, для хранения этой магии, которая обеспечивает счастливые клиенты, счастливые команды и очень хорошую прибыль, пока компания растет. Линия приносит гибкость в смысле автономии команды и поддержает инновации, креативность и изобретательность, пока компании растут.

Вы работали как с глобальными организациями, так и с быстрыми стартапами. С какой большой проблемой сталкиваются ваши клиенты при попытке воспринимать принципы Лин, и как они могут преодолеть его?

Основная задача в принципах восприятия — это то, как вы приветствуете проблемы. Идея состоит в том, что необходимо перейти от культуры, в которой проблемы считаются негативными, культура, в которой проблемы рассматриваются позитивно. И это очень сложно, и это должно прийти сверху. В Lean Tech Manifesto я привожу примеры успешных предпринимателей, таких как Билл Гейтс, который говорит, что это работа генерального директора и команды управления, и должен регулярно подпитывать действия управляющей команды. Так что никогда не стреляйте в Посланника, но славайте ему и помогите ему.

Когда мы говорим об оптимизации бизнес -процессов, мы часто представляем очень длинный и сложный путь. Сколько времени нужно, чтобы применить LIN и от чего зависит его успех?

Определение, которое я даю для Лин, — это как интегрировать систему обучения в производственную систему. Скорее, это основа для создания и поддержания культуры обучения. И поэтому нет конца, это вечная поездка.

Создание и поддержание культуры является в значительной степени продуктом действий и поведения команды управления. Таким образом, успех зависит от управления командой менеджеров с этим урожаем в течение очень длительного периода времени.

Искусственный интеллект быстро меняет способ работы и как создавать программное обеспечение, как вы видите разработку LIN в эту новую эру?

Я думаю, что роль Линии важнее, чем когда -либо. Искусственный интеллект дает очень простые ответы, поэтому существует риск, что люди, которые их используют, станут интеллектуально ленивыми. Это означает, что противодействие этому состоит в том, чтобы иметь систему обучения в вашей компании, которая обучает любопытство и в ходе размышлений. Я думаю, что организации, способные поддерживать любопытство и глубокое мышление и использовать искусственный интеллект, чтобы ускорить их бизнес, превзойдут остальные.

Как принципы линий могут помочь организациям обновить свою ИТ -инфраструктуру более умным и гибким способом?

Мы часто понимаем, что иногда много вещей, которые нам нужно для модернизации, больше не используются и не становятся бесполезными. То, как мышление линии очень полезно для определения того, что на самом деле является ценным. Я считаю, что модернизация его имеет большое значение, особенно в организациях, потому что качество технологических средств действительно является ключом к созданию отличной рабочей среды для всех в компании. Это требует модернизации существующего ИТ -оборудования, которое обычно не очень хорошо, не обеспечивает легкого сотрудничества между командами, не является онлайн и, следовательно, препятствием для работы людей.

Для компаний, которые просто идут на пути линии, какой маленький шаг они могут сделать сегодня и что приведет к значительным изменениям завтра?

Есть два небольших шага, которые мы предприняли в начале нашего путешествия на пути Лейн и которые по -прежнему являются действительно фундаментальными. Первый — измерить и поделиться удовлетворенностью клиентов с командами. Потому что, если все в организации знают удовлетворение своего клиента, это уже небольшой, но очень эффектный шаг. Второе — обучить команды, как проанализировать проблему и как придумать творческие меры, чтобы справиться с ней. И эти два шага, на мой взгляд, связаны, потому что, как только вы начнете видеть проблемы с удовлетворенностью клиентов в команде, следующий шаг — как решить их как команду.

Что вас больше всего волнует в том, чтобы вас участвовать в переопределенной конференции в Софии? Какое сообщение вы хотите отправить аудитории?

То, что привлекло меня к завтрашнему дню, так это то, что это огромная конференция в очень динамичной области мира, где новые идеи, вероятно, будут восприниматься быстрее. Вот почему я очень рад распространить послание Лин, потому что я считаю, что Лин — это невероятная система, которая делает людей и организации более изобретательными. Я думаю, что для того, чтобы справиться с проблемами общества, которые становятся более сложными, нам нужно больше изобретательных людей и более изобретательных организаций. Я также считаю, что технологии — невероятный ускоритель. Таким образом, объединение системы Two-A, которая делает организации более изобретательными, и технологии, чтобы фактически ускорить развертывание и влияние,-это то, что наш мир сейчас нуждается в том, чтобы лучше справиться с проблемами будущего.