«Герои бренда»: Сильвия Мавродиева и профессионалы KITKAT®
В мире, где все происходит быстро и в одно и то же время, настоящая проблема — это возможность перевести дух и съесть что-нибудь вкусненькое, чтобы подзарядить батарейки. И слоган «Сделай перерыв, возьми КИТКАТ».®» — одно из самых узнаваемых предложений, затрагивающих универсальную потребность человека в отдыхе. Как сохранить эту идею, когда поколения и их привычки постоянно меняются?
Встречаемся с Сильвией Мавродиевой — настоящим профессионалом, стоящим за развитием одного из самых узнаваемых шоколадных брендов в мире — а именно KITKAT.®. В своей работе она умело сочетает стратегическое мышление с глубоким пониманием культуры и поведения современного потребителя, превращая KITKAT® в символ баланса, эмоций и осознанного отдыха.
Вот чем она поделилась с нами – о бренде, его персонажах и их миссии.
KITKAT® — всемирно признанный бренд, практически «шоколадная классика». Приверженность бренду, который уже знают и любят несколько поколений, — это захватывающая задача. Что лично для вас особенно интересно?
Работать с KITKAT® — это настоящая привилегия, но и большая ответственность. Что меня больше всего интересует, так это баланс между уважением к богатому наследию бренда и необходимостью поддерживать его актуальность и актуальность в современном контексте. У KITKAT® чрезвычайно сильная ДНК — узнаваемый вкус, форма, юмор и одно из самых знаковых посланий в мире — «Перерыв». Это прочная основа, но также и четкая основа: не следует менять то, что людям действительно нравится.
В то же время бренд должен обращаться к новым поколениям, которые думают и общаются по-другому. Что меня больше всего волнует, так это именно этот «перевод» сильной идентичности KITKAT® на язык современной культуры – через новые возможности потребления, партнерства и более значимую роль в повседневной жизни людей.
Когда масштаб велик, вместе с ним растет и ответственность. На что вы больше всего полагаетесь, принимая стратегические решения, затрагивающие многих людей?
В стратегических решениях для меня самое главное — баланс между смелостью и ответственностью. Я во многом полагаюсь на четкую систему ценностей — каждое решение должно быть синхронизировано с ценностями бренда и компании. Когда это присутствует, смелые решения – это не риск, а осознанный выбор.
Данные и понимание рынка являются важной основой, но за ними всегда стоят реальные люди – привычки, культурный контекст, ожидания. Поэтому решения никогда не принимаются изолированно. Я также высоко ценю силу команды: стратегии строятся посредством диалога, разных точек зрения и открытых дискуссий. И, конечно же, мы всегда смотрим на долгосрочную перспективу: устойчивость и доверие важнее быстрых побед.
Часть команды KITKAT®
Расскажите подробнее о сотрудничестве KitKat с одним из самых ожидаемых спортивных форумов — EuroVolley 2026. Как бренд будет участвовать в ажиотаже вокруг этого мероприятия?
У спорта и KITKAT® много общего: оба связаны с эмоциями, динамизмом и моментом подзарядки. Евроволей 2026 — чрезвычайно значимое событие для Болгарии и региона, а для нас — естественная платформа для поддержки не только спорта, но и болельщиков.
Во время чемпионата KITKAT® будет активным участником происходящего, предлагая комплексные мероприятия, которые превратят перерывы во время матчей в настоящие «моменты KITKAT». Наша цель – чтобы болельщики почувствовали себя частью общих эмоций и разделили радость от великого спорта.
Компания «Нестле» отметила 20 активных сезонов инициативы Nestlé Live Active. Как развивалась эта инициатива и как KITKAT® в нее вписывается?
Nestlé for Live Active – это нечто большее, чем просто кампания – это долгосрочное обязательство вести более физически активный образ жизни. На протяжении многих лет инициатива развивалась вместе с людьми и сегодня объединяет тысячи участников разных поколений.
KITKAT® естественным образом вписывается в эту философию, поскольку напоминает нам, что активная жизнь – это не только движение, но и осознанный отдых. В этом году мы объединяем наше партнерство с Евроволей 2026 с Nestlé в рамках программы «Живи активно», строя мост между массовой деятельностью и крупным профессиональным спортом. Идея ясна: устойчивые привычки формируются настойчивостью, радостью и балансом.
Как вы управляете командой, разбросанной по разным странам и культурам?
Ключом является четкое направление, доверие и уважение к различиям. Разные культуры представляют собой огромный ресурс, когда есть общие ценности и общая цель. Важно не навязывать одну модель, а найти баланс между глобальными рамками и местной идентичностью.
Регулярное и значимое общение, даже в удаленной среде, имеет решающее значение для чувства командной работы и принадлежности.
Что «закодировано» в культуре «Нестле» и KITKAT® и что вы цените больше всего?
Долгосрочное мышление и искреннее уважение к людям. В «Нестле» и KITKAT® профессионализм идет рука об руку с человечностью. «Перерыв» — это не просто лозунг, это позиция, способствующая балансу и устойчивому рабочему ритму.
Как отдыхает человек, управляющий брендом, связанным именно с идеей отдыха?
Для меня перерыв — это небольшой осознанный момент для возобновления работы. Это не всегда длительный отпуск – иногда это короткая прогулка, беседа или просто молчание между встречами.
Работа с KITKAT® учит вас тому, что баланс – это сознательный выбор. «Дать себе передышку» не значит остановиться, это значит позаботиться о своей энергии. Такое отношение делает работу и жизнь более устойчивыми.
