Сообщения WhatsApp, которые могут оставить вас без работы
С каждым годом приложение WhatsApp становится все более и больше присутствующим в профессиональной жизни, развиваясь с платформы для неформальных обсуждений между друзьями в ключевой инструмент в работе. Эта трансформация, однако, имеет ряд рисков и юридических проблем. С 2019 года тысячи файлов, проанализированных трудовыми судами Великобритании, включали сообщения от WhatsApp в качестве образца, тем самым проливая свет на то, как это приложение может вызвать проблемы для работников и работодателей.
В мире, в котором границы между личной и профессиональной жизнью исчезают, сообщения, отправленные в WhatsApp, стали важной частью конфликтов работы. Будь то неофициальные обещания, данные работодателями, ненадлежащее поведение в групповых разговорах или даже увольнение через приложение, эти сообщения весят перед судами.
А в Румынии суды все чаще принимают сообщения на WhatsApp в качестве доказательства в гражданских или рабочих процессах, когда они актуальны и должным образом аутентифицируются.
От неформальных дискуссий до юридических доказательств
WhatsApp часто заменял неформальные разговоры из офиса, используя для организации задач, координации и даже для вентиляции разочарований. Тем не менее, чувство близости и информации, предоставленная приложением, может вводить в заблуждение. Когда возникают конфликты, эти разговоры становятся конкретными доказательствами в суде.
Недавнее исследование выявило более 2000 случаев из разных стран, проанализированных в 2019 году до настоящего времени, в котором WhatsApp сыграл центральную роль. Большинство из этих файлов относятся к оскорбительным избыткам, преследованиям, дискриминации или нарушениям договора. Например, дискриминационные сообщения или неуместное поведение коллег в группах WhatsApp обычно называют доказательствами преследования. Благодаря этим примерам становится очевидным, что то, что кажется безвредным разговором, может иметь серьезные юридические последствия.
Конкретные примеры использования в суде
Одним из случаев является то, что сотрудник, который был исключен из группы WhatsApp после объявления о своей задаче. Суд посчитал, что этот жест является формой дискриминации по беременности и родам и предоставил компенсацию почти 20 000 фунтов.
В другом случае сотрудник представил сообщения от WhatsApp в качестве доказательства домогательств, основанных на его сексуальной ориентации, получая тем самым компенсацию в размере более 36 000 фунтов. Кроме того, судебное решение санкционировало работодателя, потому что он уволил своего работника по сообщению WhatsApp. Неформальный способ увольнения, отсутствие в отношении и чувствительности, считался серьезным нарушением процедур, что привело к компенсации в размере 40 000 фунтов.
Суды пришли к выводу, что эти сообщения верно отражают организационную культуру и отношения в компании. Начиная с неподходящих шуток до неформальных управленческих решений, каждое сообщение весит при анализе до закона.
Что нам нужно знать об использовании WhatsApp на работе
Основной урок, который появляется из этих случаев, ясен: никаких сообщений из цифровой среды, либо отправлено на WhatsApp, ни на другую платформу, не является полностью частным. Даже если заявление гарантирует шифрование разговоров, когда -то приведенных в суд, эти сообщения становятся публичными.
Для сотрудников основное правило заключается в следующем: если то, что вы собираетесь написать, нельзя сказать на собрании или написано в официальной электронной почте, то его не следует передавать на WhatsApp. А для работодателей пришло время реализовать четкие политики в отношении использования приложений обмена сообщениями для связи, связанной с работой.
Обновление внутренних правил и разработка прозрачных процедур могут предотвратить проблемы. Для работодателей жизненно важно содействовать включению, препятствовать неуместному поведению в группах связи и избегает использования сообщений для официальных решений, таких как увольнение.
Избегайте ситуаций, когда WhatsApp становится больше, чем инструмент связи. Каждое сообщение может рассказать историю, но эта история не должна читать в зале суда.
