УББ — лидер по потребительскому доверию в опросе «RATE | Banking Leaders»
Объединенный Болгарский Банк (UBB), входящий в группу KBC в Болгарии, является лидером по уровню потребительского доверия среди клиентов банковских услуг. Об этом свидетельствуют результаты онлайн-опроса, проведенного Economic.bg для проекта «RATE | Банковские лидеры», который СМИ реализуют еще год. В опросе приняли участие 3166 пользователей, ответив на вопрос «Какой банк в Болгарии вас больше всего устраивает?». Почти 21% из них указали УББ, что ставит финансовое учреждение на первое место в рейтинге.
Исследование не является репрезентативным, но, как отмечают его авторы: «Хотя это мнение и высказано через медиа-платформу, оно является своего рода лакмусовой бумажкой того, что делать. насколько успешно финансовые учреждения переводят свои стратегии на язык народа. А в условиях подготовки к вступлению в еврозону, бремя которой в наибольшей степени легло на банки, и ускоренной цифровизации, голос клиента становится не просто статистикой, а стратегическим ориентиром».
По данным НББ, УББ является лидером по размеру активов на банковском рынке Болгарии. Банк имеет широкую сеть филиалов, ипотечных центров и бизнес-центров. В более чем 170 филиалах по всей стране клиенты получают профессиональную помощь квалифицированных специалистов, которые предоставляют консультации и качественное обслуживание частным и бизнес-клиентам. Являясь частью крупнейшей банковской и страховой группы в Болгарии, UBB также предлагает продукты и услуги, связанные с общим страхованием, страхованием жизни и здоровья, дополнительным пенсионным страхованием, инвестициями и управлением активами и т. д.
Кроме того, UBB имеет одну из крупнейших сетей банкоматов в стране, насчитывающую около 800 банкоматов, расположенных в ключевых местах, таких как общественные здания, коммерческие учреждения и филиалы банка. 245 банкоматов также имеют функцию депозита, которая позволяет гражданам, имеющим счет в УББ, вносить на него средства без необходимости использования банковских счетчиков.
UBB также является лидером в области инноваций и цифровизации банковского сектора. В 2026 году банк продолжит улучшать качество обслуживания клиентов и предоставлять все больше цифровых продуктов и услуг, связанных с выбором, покупкой и обслуживанием дома и автомобиля, туристическими и другими небанковскими услугами. UBB Mobile — самое популярное приложение мобильного банкинга с более чем 1 миллионом активных клиентов. Цифровой помощник Кейт обладает автономией более 70%, может отвечать на более чем 200 различных тем и активно предлагать продукты и услуги. УББ является обладателем престижных наград «Лучший инновационный банк» и «Лучший цифровой банк для клиентов в Болгарии 2025». авторитетного международного издания Global Finance.
